英国管家学院在哪个城市

关于私人管家行业

在《大英百科全书》中是这样定义“管家”这个词的：它是指为在餐桌边提供服务、负责来客安全的工作人员。伴随着英剧《唐顿庄园》的风行，人们倾情于将英式管家所体现出的细心周到、谨慎忠诚与高尚生活方式联系在一起。在中国，相信很多人对“管家”这一职业的认知，依旧模糊得还是停留在影视剧作品上。到底管家是做什么的呢？

三四百年之前，法国皇室和贵族开始使用专门的家政管理人员作为庞大的服务团队的领导者，为自己的生活提供高品质的服务。之后大英帝国崛起，将此专职引入皇室，逐渐发展成为大众知晓的“英式管家”。

英国电影《高斯福德庄园》剧照。

一位服务了近30年的女管家说：“我知道他们什么时候会饿，在那时之前饭食已经备好；我知道他们什么时候会累，在那时之前床就已经整理好。我是最好的仆人，我总是未雨绸缪。”

在数百年的发展中，“管家”行业经历了从基层服务到服务团队带头人的演变，也渐渐细分了岗位并规划了职能。有些管家是接连数代人服务于同一个家族，其专业技能越来越倾向于管理岗位，也就是“大管家”，相当于雇主家里的“职业经理人”，需要具备相当高的综合能力，才能将家里所有的佣人、司机等工作分配协调好，人事关系处理好，确保雇主居住环境的舒适和品质保障。

大管家手下通常有几个“分管领导”，如女管家（主要服务女主人，并协助大管家管理手下所有女佣们的相关工作）、厨师长、司机领班等；这些“分管领导”各自统领着一批员工，如男佣、女佣、保姆、司机、园丁等。管家无疑处于仅次于雇主之下的家庭管理体系中的最高级，相当于家里的“总经理”。

在中国，急速积累的财富让格局发生了巨变，富足的物质和繁忙的事务也让个体常常无暇顾忌家庭及私人领域的维护与升级。因此，私人管家这个角色便像是个人生活的“工作伴侣”，他们用专业的礼仪规范来填补颇具疏离感的人际关系，也让家庭与事业和谐高效地运转起来。

而据英管在中国市场近15年的工作经历和调研成果看，国内的私人管家行业正在成为“一人难求”的严重需大于求的不平衡状态，缺口已将近达到30万人。

英国管家学院(中国分院) 成立背景

有着近400年历史的英国管家协会服务集团（以下简称“英管”）在全球一直开展对“英式管家”的专业培训课程和职业认证、管理，对酒店、度假村等高端服务行业和高端豪宅家庭的私人管家类人才进行培训、输出、认证管理等工作。自2005年进入中国大陆之后，已经成功举办管家培训班150余场，培养了2000多名中国籍管家。

2019年，经总部批准，英国管家协会服务集团大中华区正式建立“英国管家学院中国学院”，并正式推出对接全球管家体系的B1-B5级私人管家培训课程。

集团全球顶级讲师群将亲自到中国授课，这其中既包括来自英国皇室的著名大管家、服务于中东、俄罗斯等地的外籍私人管家权威，也包括在国内管家行业有着资深从业经验的中国籍管家权威师资。

学院课程设置

《私人管家预备课程》

招生对象：有意从事私人管家职业的，生活态度有激情，对服务行业有热情，学历、年龄、性别、籍贯、外语水平不限。

学习周期：4天（周末班、非周末班可选）

学费：4800元（含面授学习费、网络学习费、书本费、考试考核费、午餐及茶歇费、证件及徽章制作费）

学习方式：非脱产式学习，集中面授、游学及网络授课。小班10-20人/班，部分课程多人参加。报满即止。

具体课程内容，▼点击下方链接，对相关课程进行查询并缴费。报名成功后，学院工作人员将详细课程时间、具体安排等，发送给学员。

学院课程设置

《私人管家进修课程》

招生对象：有从事服务行业2年以上基层经验，对私人管家行业有基本概念；有企业管理、服务管理经验者优先，英文听说流利者优先。

学习周期：8周

学费：58000元（含面授学习费、网络学习费、书本费、考试考核费、证件及徽章制作费、餐费、住宿费）

学习方式：脱产封闭式培训，以面授+实训+实习为主，网络授课为辅。

小班10-20人/班，部分课程多人参加。报满即止。

就业津贴：学员毕业通过英管签约到雇主家庭稳定工作一年后，奖励人民币10000元整。

就业保障：学员毕业后英管如一年内无就业机会推荐，学费全额退还。

具体课程内容，▼点击下方链接，对相关课程进行查询并缴费。报名成功后，学院工作人员将详细课程时间、具体安排等，发送给学员。

水平鉴定及认证、就业等 认证：经过培训并通过考核的学员，获得英国管家协会服务集团颁发的相关级别证书及徽章，并录入管家全球管理体系。

就业：取得正式证书的毕业学员，英管终身提供就业机会。就业方向是服务于超高净值人群及其家庭，就业地点以中国一线及主要二线城市为主，月薪为人民币8000元到80000元不等。也可视具体情况提供国外就业机会。

关于报名 早鸟优惠：2019年7月1日前报名并缴费成功，小白班享4500元早鸟价；进修班56000元早鸟价。过期自动失效，不再另行通知。

报名方式：▼点击下方链接，对相关课程进行查询并缴费。享受早鸟优惠价格的，可将交费成功的手机页面截图并发给老师，老师审核无误后给予优惠差价的退费。

其 他 如有任何问题，欢迎致电英国管家学院中国分院，会有专人为您解答

咨询电话：

010-80427320 宋老师/王老师/温老师

服务时间：

周一~周五，09:30~17:00

课程相关事宜，解释权归主办方所有。

更多信息可登陆官网：www.ukbg.cn 或官方微信“英国管家”了解。

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