斯芬克艺术留学机构收费
孙女士的女儿在读初三。去年9月,她以五十多万的价格,给女儿报了一个培训班,希望女儿考上美国伯克利音乐学院。现在课程上了三分之一,她不是很满意。
视频:花50多万报 “伯克利直通车”,很多方面不认可
这份“斯芬克国际艺术教育美国音乐科系伯克利直通车至尊VIP指导服务合同”显示,去年9月2号,孙女士购买了包含作品集咨询、作品集指导、申请文书指导和后期服务等,期限4年,160节课,价格是508000块钱。目标是帮助她女儿上美国伯克利音乐学院。
另一份补充协议显示,孙女士先交了254000块钱,今年9月1号前再付余款。
孙女士:“音乐是零基础,所以根本就没有上到作品集的内容,就是纯粹请了几个大学生老师来教学,教学就是最普通的古典钢琴,然后乐理知识,还有一个就是唱歌。”
这家斯芬克国际艺术教育在杭州德力西大厦11楼。孙女士说,目前女儿上了51节课,她有些不满意,希望退费。
孙女士:“收这么多费用,肯定有你的含金量,对不对?首先你唯一的含金量,就是保送我们去伯克利,所以要收50万8,这么高的合同服务费,但是你也不能百分百保证我们去伯克利。第二个就是师资力量,我之前是不知道,那我现在上了一段时间,我对你的师资力量有异议,格式合同上写的是3000块每课时,但是你给到我的都是大学生来服务我的女儿,也就是弹琴唱歌的尤老师和屠老师,都是兼职的老师。”
斯芬克国际艺术教育杭州西湖区校区 金校长:“应该是四位老师,之前你说冯老师不符合您的那个,两位是全职,两位是兼职。(孙女士:不是我说不符合,是你们擅自调到,你们觉得爵士乐她吸收不了,爵士乐本身就是大学要学的东西,你放到一个初三学生去学。)因为老师可以教基础的东西,不是代表他专业是什么。(孙女士:他教基础的,但是他就教爵士乐啊,他没有教任何基础的东西。)了解了解。”
金校长说,兼职老师并不是大学生,她提供了两位兼职老师的资质证明,都是去国外院校留学过的,一位是2018年毕业,一位是2015年毕业。
孙女士又拿出补充协议,上面说康老师负责理论课,冯老师负责声乐课,如果发生老师变动,乙方一定要提前跟甲方协商说明情况,并匹配同水平或更高水平的老师。孙女士说,开课没多久,冯老师就被换掉了,机构并没有主动告知。
孙女士:“就是他抽电子烟不认可,第二个他的教学,他是爵士乐,只有美国黑人是爵士乐,根本就不能把爵士乐教给这么小的孩子去吸收,爵士乐要大学生才学的东西,在音乐这个领域范围内。(记者:那后面换的两个兼职老师,水平有冯老师高吗?)(斯芬克国际艺术教育杭州西湖区校区 金校长:我们认为是同等学历的。)绝对没有的,冯老师现在还在进修,我没认可换老师,你们自己换的,否则现在我还会跟你说兼职的事情吗?当时你们给我的是两个全职老师,现在搞了半天,给我两个兼职老师,对不对?你是相当相当不专业的这么一家机构,我可以这么跟你讲,我还付你这么多钱。(斯芬克国际艺术教育杭州西湖区校区 金校长:那您当时就应该提出来退费,我们怎么兼职老师上了这么久,你才提出来呢?)我当时是提出来,你们没人理我。”
孙女士还有不少不认可的方面,都一一反映给了机构。合同约定,甲方在签约后因自身原因违约,要求解除合同,要扣30%的咨询服务费,课时费按照3000块钱每课时扣除。孙女士说,此前经协商,对方要按照已交费用的10%扣服务费,课程还按每节3000块钱算,总共能退7万多块钱。
孙女士:“现在想退是,应该是20多万,因为格式合同上写的是3000块每课时,但是你给到我的都是大学生。”
金校长表示要向领导反馈,再做出回复。
斯芬克国际艺术教育杭州西湖区校区 金校长:“我后来跟她讲的方案是,我们服务费一分都不收,折合到每节课,就相当于课时费打了八五折的。她说她只接受成本价,然后她就走了。所以我们现在聊下来,她妈妈是接触了另外一个机构,课时费是比我们便宜一些的。”
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