商业心理学(管理心理学)

乔布斯的“商业心理学”

从需求角度看,任何动物活着的意义就是发现需求和满足需求。

乔布斯的商业思维,包括他的预见性,都是源于对消费需求的满足。

当然乔布斯对消费和满足的理解更深一层,那就是处理好需求的升级和产品迭代的关系。他一直强调创新,强调产品更新换代,所以他才提出苹果的定位“一家出色的消费品公司”,在上世纪80年代,他就预见未来的科技产品就像快销品一样流行。

对于乔布斯的理念和定位,现任苹果CEO斯卡利简直视为笑话。在他眼里,高科技产品不可能和普通消费品一样设计和销售。他公开宣布“无论是现在还是将来,苹果都不会成为一家消费品公司”。在他眼里,乔布斯就是一个愚蠢的异类。

当时,斯卡利还是有一些底气的,因为在乔布斯离开苹果的前几年,他干得非常出色,苹果的销售收入从几十亿美元发展到上百亿美元。这让斯卡利坚信没有乔布斯的苹果会更好。只是后来,苹果出现了危机。

对于斯卡利的公司转型,乔布斯愤怒、沮丧地说:“斯卡利总招聘些笨蛋,同时坚持错误的价值观,毁掉了苹果”。苹果走上了另一条路,乔布斯也是捶胸顿足,无可奈何。

这个世界人和人的区别,并不是物质财富的多少或者权力位置的高低。而是他们的思维方式是否相同,不同的人眼中的世界是不一样的!

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